Consideramos a la comunicación como un proceso complejo de intercambio de información, entre dos o más personas, a través de los mensajes o códigos. De una manera u otra, todos nos comunicamos, de forma correcta o incorrecta, voluntaria o involuntariamente. Inclusive cuando no queremos comunicar comunicamos, aun cuando seamos seres aislados, seguimos comunicando. La comunicación, constituye, pues, una característica y una necesidad de las personas y de las sociedades.
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